Закажи оптимизацию сейчас
+ 38 (044) 227-01-31
Поведение пользователя и профили сайтов в Google
Основные методики поисковой оптимизации для получения высоких ранкингов в Google претерпели за последний год значительные изменения. После того, как 30 марта 2005 года Google обнародовал свою заявку на приобретение патента «Получение информации на основе исторических данных», наши оптимизаторы стали уделять повышенное внимание вопросам юзабилити сайтов и поведения пользователей.
После прочтения и анализа информации, содержащейся в упомянутой выше заявке на патент, мы совершенно справедливо предположили, что поведение пользователей становится критичным фактором при оценке поисковой системой Google релевантности (или важности) документов, содержащихся в ее индексе. Чтобы предоставлять нашим клиентам качественные услуги в сфере поисковой рекламы, мы стали развивать подразделение по созданию SEO-дружественных сайтов, предлагать консультации разных уровней сложности в области SEO, а также обратились к услугам экспертов по вопросам юзабилити сайтов.
Все больше людей из сообщества SEO чувствуют перемены, тестируют новые решения и обсуждают вопросы, связанные с восприятием поисковой системой Google поведения пользователей, и влияние этого восприятия на результаты поисковых запросов.
Дискуссия, начатая на форуме WebmasterWorld, озаглавленная «Алгоритм Google смещается от ссылок в сторону характеристик трафика», упоминалась в нескольких SEO/SEM новостных ресурсах и блогах. Начатая 4 апреля, эта дискуссия развивалась главным образом вокруг того, как Google отслеживает поведение пользователей, и как это может повлиять на результаты поиска.
Термин «поведение пользователей» описывает любое количество действий, предпринимаемых людьми во время пользования поисковой машиной Google – когда они посещают сайты, находящиеся в индексе Google, а также перемещаются от сайта к сайту или от документа к документу.
В основном, Google хочет знать, что нравится и что не нравится его пользователям. Это мнение пользователей становится важным фактором при ранкинге сайтов в индексе Google, а также при выдаче персонализированных результатов поиска для зарегистрированных пользователей.
Миллионы Интернет-пользователей ежедневно подписываются или используют каким-либо образом продукты Google. Их действия отслеживаются с разной степенью детализации. В одних случаях, это простая передача данных через куки на серверы Google. В других, при использовании продуктов типа Google Toolbar, Bookmarks, News Alerts или Google Analytics, Google получает большое количество информации о поведении пользователя онлайн.
Google уделяет большое внимание тому, что пользователи делают во время посещения определенного сайта, страницы или файла. Эти действия записываются, чтобы в дальнейшем можно было составить исторические профили документов. Если пользователь получает доступ к документу при использовании поиска Google, или из файла закладок, Google отмечает это. Если пользователь находит документ по ссылке с другого документа, это действие (или поведение) также не остается незамеченным. Учитывается, какой промежуток времени посетители проводят, изучая документ, равно как и дальнейшие действия этих посетителей после того, как они закончат просмотр документа.
Все это делается в силу нескольких причин. Поиск становится все более персонализированным. Google экспериментирует с персонализированными результатами поиска, выдаваемыми зарегистрированным пользователям. Показываются рекламные объявления, которые соответствуют местоположению пользователя. Результаты из Google Base приводятся в соответствие с местоположением пользователя, определяемым в процессе пользования поиском Google Local. Цель поиска – предоставление наиболее релевантного набора результатов, и Google старается учитывать тот факт, что релевантность зависит от персональных нужд пользователя. Google рассматривает, также, поведение пользователей как способ для выявления сайтов, которые большинство пользователей считают не очень полезными.
Основной алгоритм Google, PageRank, в течение длительного периода пользовался ссылками как критерием для определения релевантности отдельных документов. Отслеживание поведения пользователя помогает выяснить, как посетители сайта используют ссылки. Этот фактор учитывается при определении релевантности или важности ссылок. Google пытается узнать, какие из документов пользователи воспринимают серьезно – путем оценки количества пользователей и времени, затрачиваемого каждым пользователем на ознакомление с данным документом и другими документами домена.Поведение пользователя стало важным столпом, поддерживающим алгоритм PageRank. Админ форума WMW, Бретт Табке (Brett Tabke), высказал в упомянутой дискуссии предположение, что Google отслеживает широкий спектр информации, поставляемой от его пользователей, наряду с еще более широким спектром информации со стороны веб-документов в его индексе – после апдейта Florida в ноябре 2003 года.
Данные, поставляемые на основании поведения пользователя, включаются в более широкий и важный профиль, который Google составляет для каждого документа в своем индексе. Поисковый робот снова и снова посещает документы, проводя оценку и следуя по каждой доступной ссылке от документа к документу, а Google в это время формирует своеобразное впечатление о каждом из документов. Это впечатление отражается в связанных с документом исторических профилях. Последние задуманы как источник для оценки «репутации» каждого документа - важнейший фактор в алгоритме Google.
Google, также, уделяет внимание любым изменениям в документах. Эти изменения сайта или документа определяются во время штатного спайдеринга. Отмечается, когда в документ был добавлен текст, и когда текст был удален. Когда добавляется новая ссылка, или группа ссылок, Google отмечает это и следует по ссылкам, записывая дату добавления ссылок, а также впечатление от страниц или файлов, на которые ведут новые ссылки.
Эти данные добавляются в профиль, который уже содержит различные детали об истории URL, исторические данные о документе и контенте сайта, а также оценку всех ссылок, ведущих на документ и с него. Поведение пользователя формирует один из столпов, на которых зиждется PageRank и его формулы релевантности.
Нужно отметить, что хотя Google интересуется поведением пользователя в силу многих причин, этот интерес не имеет ничего «личного» - просто данные. Исключение составляют данные персонализированного поиска. Нет оснований полагать, что Google, отслеживая поведение пользователя, претендует на роль «большого брата». Персональные данные могут использоваться при рекламе, как происходит в случае с Gmail и с персонализированными результатами поиска. Однако мы видим, что Google действует вполне этично, защищая данные о пользователях от различных правительств. Вот и недавно Thomas Jefferson Center упомянул Google за его «непоколебимое» упорство в отказе предоставить данные по запросу Министерства Юстиции США.
Наскальные записи (или насерверные – как вам больше нравится) ведутся уже более двух лет. После нескольких изменений в алгоритме, а также после четырехмесячного обновления инфраструктуры, результаты поиска Google стали демонстрировать прямую зависимость от действий пользователей. Наряду с повышающимся влиянием пользовательских данных на поисковые результаты, возрастает и значение юзабилити сайта в работе поисковых оптимизаторов.